Explication
Le support informatique Wojo peut vous proposer de prendre la main sur votre poste afin de vous aider à résoudre votre problème.
Pour ce faire, le téléchargement d'un petit utilitaire est nécessaire.
Cet utilitaire est disponible aux liens suivants :
- Votre ordinateur est un poste sous Windows
- Votre ordinateur est un poste Apple
- Votre ordinateur est un poste sous Linux
Afin de permettre au support de prendre la main sur votre poste , il vous suffit alors de lancer l'utilitaire et de communiquer l'ID affiché au technicien :